Our sincere service will always accompany with you
真诚的服务和您全程相伴.
咨询沟通
客户可通过电话,在线QQ,传真,邮件等形式进行有关信息的咨询,沟通。
业务洽谈
对于有意向合作的客户 ,公司将委派专业的销售人员进行洽谈。
现场勘测
为便于全方位的对项目进行规划并提供更佳产品设计思路,公司将委派前期规划师陪同客户前往项目现场进行勘测。
方案策划
根据前期规划师提供的现场实况,公司项目部将共同对项目进行系统的分析研究和设计,并与客户进行逐步提案沟通。
方案确认
设计方案经于客户修订最终达成一致后,由双方共同于定稿方案上签字确认并存档。
报价、合同
对于定稿方案,由公司销售部向客户提供明细的价格预算表,双方达成协议后即拟定销售合同,合同签订后客户需按比例支付合同定金,公司收到定金即安排生产。
生产
公司以标准化的生产流程,从产品选料,生产至包装,经过严格工序,多次质检,确认产品精致完美及按期交货。
发货、安装
成品经过精细,妥当的包装,由公司物流专员安排更经济快捷的物流渠道使产品快速安全的送达,或由工程部人员按客户指定地点进行现场安装,直至产品正常使用。
验收、付款
客户收到产品后需及时进行产品验收 ,验收合格后于公司《产品验收单》签字确认并按产品销售合同约定付款。
售后服务
公司确保对每位客户均提供专业客服人员进一对一的回访跟踪服务,并提供专业品牌维护服务。
Intentions, sincere service
努力用心. 真诚服务
24小时接待来电,来访;
48小时内完成客户所有业务咨询,投诉等相关问题;
72小时内提供产品更佳实现方案;
凡悦丰寄送的产品,拆包后发现损坏现象,客户将损坏产品照片及保修单发回悦丰,悦丰将在7个工作日内将新产品免费发给客户。
凡悦丰参与的工程项目,如产品出现质量问题,无论责任最终归属,悦丰均先将问题予以及时妥善解决,再做责任界定。